FAQ

De veelgestelde vragen op een rij!

Yes, yes yes! Alle producten zijn 100% natuurlijk, vegan én dierproefvrij. 

Je hebt jouw producten binnen 1 tot 3 werkdagen in huis, mits ze op voorraad zijn. 

Bij een bestelling vanaf €50,- zijn er geen bezorgkosten. Onder een bestelling van €50,- betaal je €4,50 bezorgkosten.  

Dit is helaas niet mogelijk.

Overal in Nederland!

Je betaald vooraf en online betalen met iDeal, in de beveiligde betaalomgeving van de betreffende betaalmethode. 

Nee. Retourneren is altijd gratis. Wel vragen we je, voordat je producten terugstuurt, eerst contact met ons opneemt en ons de bijbehorende informatie toestuurt. Zie het retourbeleid voor het stappenplan. 

Ja, je kunt onbeschadigde en ongeopende producten retourneren. Je hebt een bedenktijd van 30 dagen. Het retourbeleid vindt je hier. 

Wil je ideeën, gedachten, vragen, opmerkingen of klachten delen? Stuur ons dan een bericht via het contactformulier

Dat is uiteraard niet de bedoeling, dus dat lossen we voor je op! Neem in dat geval contact met ons op via het contactformulier